Términos del servicio
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Los presentes Términos del servicio regulan el uso de este sitio web y la compra de productos de BlueWaterCell, operado por OB ZEMI EUROPE LIMITED. Al acceder a este sitio web o realizar un pedido, usted acepta estos Términos.
Información de la empresa
BlueWaterCell
Operado por: OB ZEMI EUROPE LIMITED
Domicilio social:
The Black Church
St. Mary's Place
Dublín 7, D07 P4AX
Irlanda
Número de registro de la empresa: 784174
NIF IVA: CZ688019650
Atención al cliente
Correo electrónico: info@bluewatercell.eu
Teléfono / SMS / WhatsApp / Signal: (+353) 87 434 3845
Centro Logístico Europeo y Atención al Cliente
Brno, República Checa
Teléfono: (+420) 601 180 935
BlueWaterCell es una marca comercial de OB ZEMI EUROPE LIMITED, empresa registrada en Irlanda. Los productos se envían desde nuestro Centro Logístico Europeo en Brno, República Checa.
Productos
BlueWaterCell desarrolla y suministra células electrolíticas de repuesto fabricadas de forma independiente, diseñadas para ofrecer compatibilidad verificada con determinados sistemas residenciales y comerciales de cloración salina para piscinas.
Nuestros productos son células electrolíticas de repuesto desarrolladas de forma independiente. Las referencias a marcas y modelos de terceros se utilizan únicamente para identificar la compatibilidad. BlueWaterCell no fabrica, repara, diagnostica, inspecciona ni garantiza cloradores, controladores, fuentes de alimentación, sensores, bombas, sistemas de automatización, instalaciones hidráulicas u otros equipos de terceros.
Responsabilidad sobre la compatibilidad
El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del producto antes de realizar el pedido.
Al completar la compra, el cliente confirma que la célula electrolítica de repuesto seleccionada es compatible con su sistema de cloración. La selección incorrecta del producto o los problemas de compatibilidad no constituyen un defecto del producto ni dan derecho a una reclamación de garantía.
Si tiene dudas, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica antes de realizar el pedido. Estaremos encantados de ayudarle a verificar la compatibilidad.
Instalación profesional
Los productos deben instalarse siempre de acuerdo con las recomendaciones del fabricante y las normas técnicas aplicables.
La instalación debe ser realizada por un profesional cualificado del sector de piscinas o por una persona técnicamente competente, especialmente en instalaciones comerciales o de mayor complejidad.
BlueWaterCell no se hace responsable de daños o fallos provocados por una instalación incorrecta, conexiones eléctricas inadecuadas, polaridad invertida, ajustes de funcionamiento inapropiados o modificaciones no autorizadas.
Química del agua y condiciones de funcionamiento
El rendimiento y la vida útil de las células electrolíticas de repuesto dependen de una correcta química del agua y de unas condiciones de funcionamiento adecuadas.
BlueWaterCell no asume responsabilidad por fallos derivados de:
- Niveles de sal incorrectos.
- pH inadecuado.
- Desequilibrio en la química del agua.
- Acumulación de cal o incrustaciones.
- Mantenimiento inadecuado.
- Daños químicos.
- Métodos de limpieza inadecuados.
- Fallos eléctricos o suministro eléctrico inestable.
- Cloradores o componentes defectuosos.
Garantía
Todas las células electrolíticas de repuesto BlueWaterCell están cubiertas por una garantía de 24 meses o un mínimo de 5.000 horas de funcionamiento, lo que ocurra primero.
La garantía cubre defectos de fabricación y de materiales que aparezcan en condiciones normales de funcionamiento.
La garantía no cubre fallos causados por una instalación incorrecta, mantenimiento inadecuado, química del agua incorrecta, fallos eléctricos, problemas de compatibilidad derivados de una selección incorrecta del producto, modificaciones no autorizadas o funcionamiento fuera de las especificaciones previstas.
Las condiciones completas de la garantía y el procedimiento de reclamación están disponibles en nuestra página Garantía y reclamaciones.
Devoluciones y reembolsos
Si desea devolver un producto, póngase en contacto con nosotros antes de enviar cualquier mercancía. Le proporcionaremos las instrucciones de devolución y la dirección correspondiente.
Las condiciones detalladas de devolución, el derecho de desistimiento y el procedimiento de reembolso están disponibles en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Precios y disponibilidad
Nos reservamos el derecho de modificar precios, especificaciones de los productos, disponibilidad o retirar productos sin previo aviso.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, BlueWaterCell no será responsable de:
- Daños indirectos o consecuenciales.
- Pérdida de beneficios o de negocio.
- Interrupción del funcionamiento de la piscina.
- Costes de mano de obra o de técnicos.
- Costes de instalación o desmontaje.
- Pérdida de agua o productos químicos.
- Daños en sistemas de cloración u otros equipos de terceros.
- Daños causados por productos o servicios de terceros.
En cualquier caso, la responsabilidad máxima de BlueWaterCell se limitará al precio original de compra del producto correspondiente.
Ninguna disposición de estos Términos limita o excluye los derechos obligatorios del consumidor aplicables conforme a la legislación del país de residencia del cliente.
Ley aplicable
Estos Términos del servicio se rigen por la legislación de Irlanda, sin perjuicio de las disposiciones obligatorias de protección al consumidor aplicables en el país de residencia del cliente.
Contacto
Si tiene cualquier pregunta sobre estos Términos del servicio, puede ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: info@bluewatercell.eu
Atención al cliente Irlanda: (+353) 87 434 3845
Centro Logístico Europeo y Atención al Cliente: (+420) 601 180 935