Política de envío
Política de envío
En BlueWaterCell, nuestro objetivo es enviar y entregar los pedidos de forma rápida, segura y fiable en toda la Unión Europea.
Todos los pedidos se envían desde nuestro Centro Logístico Europeo en Brno, República Checa.
Métodos de envío
Los pedidos se envían mediante los servicios de mensajería de confianza de DPD. Los métodos de entrega disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden variar según el país de destino.
- Entrega en domicilio o empresa
- Recogida en punto DPD o taquilla para paquetes (cuando esté disponible)
Plazos estimados de entrega
- República Checa: 1–3 días laborables
- Eslovaquia: 1–3 días laborables
- Alemania: 2–4 días laborables
- Austria: 2–4 días laborables
- Polonia: 2–4 días laborables
- Hungría: 2–5 días laborables
- Otros países de la UE: El plazo estimado de entrega se muestra durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son únicamente estimativos y pueden variar debido a la capacidad del transportista, días festivos, condiciones meteorológicas u otras circunstancias imprevistas.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran durante el proceso de compra según el país de destino y el método de entrega seleccionado.
El envío gratuito puede estar disponible a partir del importe mínimo del pedido indicado durante el proceso de compra.
Procesamiento de pedidos
La mayoría de los pedidos se envían el siguiente día laborable tras la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día laborable.
Embalaje
Cada célula electrolítica de repuesto se prepara cuidadosamente para el transporte.
- Sellada en una bolsa protectora de plástico
- Protegida con embalaje de aire acolchado
- Embalada en una resistente caja de cartón para envío
Este embalaje minimiza el riesgo de daños durante el transporte.
Disponibilidad de stock
Normalmente mantenemos más de 100 unidades en stock de cada modelo de célula electrolítica de repuesto que ofrecemos, lo que permite un envío rápido a toda Europa.
Pago
Todos los pedidos se pagan de forma segura durante el proceso de compra mediante tarjeta de crédito o débito.
La factura se envía automáticamente por correo electrónico una vez que el pedido ha sido despachado.
No se requiere ningún pago adicional en el momento de la entrega.
Información de seguimiento
Cuando esté disponible, la información de seguimiento se enviará automáticamente por correo electrónico una vez que el pedido haya sido enviado.
Incidencias en la entrega
Si su pedido se retrasa, llega dañado o parece haberse perdido durante el transporte, póngase en contacto con nosotros en info@bluewatercell.eu. Trabajaremos con la empresa de transporte para resolver la incidencia lo antes posible.
Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar información de entrega completa y correcta al realizar el pedido.
BlueWaterCell no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por datos de envío incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
Información relacionada
Para obtener información práctica sobre envíos, pagos y devoluciones, visite nuestra página Envíos y devoluciones.
Para obtener información legal sobre reembolsos, reclamaciones de garantía y condiciones generales, consulte nuestras páginas de Política de devoluciones y reembolsos, Garantía y reclamaciones y Términos del servicio.