Conditions d’utilisation
Conditions générales d'utilisation
Les présentes Conditions générales d'utilisation régissent l'utilisation de ce site web ainsi que l'achat de produits proposés par BlueWaterCell, exploité par OB ZEMI EUROPE LIMITED. En accédant à ce site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions.
Informations sur la société
BlueWaterCell
Exploité par : OB ZEMI EUROPE LIMITED
Siège social :
The Black Church
St. Mary's Place
Dublin 7, D07 P4AX
Irlande
Numéro d'immatriculation : 784174
Numéro de TVA : CZ688019650
Service clientèle
E-mail : info@bluewatercell.eu
Téléphone / SMS / WhatsApp / Signal : (+353) 87 434 3845
Centre logistique européen et assistance clientèle
Brno, République tchèque
Téléphone : (+420) 601 180 935
BlueWaterCell est une marque commerciale de OB ZEMI EUROPE LIMITED, société enregistrée en Irlande. Les produits sont expédiés depuis notre Centre logistique européen situé à Brno, en République tchèque.
Produits
BlueWaterCell développe et commercialise des cellules électrolytiques de remplacement fabriquées de manière indépendante, conçues pour offrir une compatibilité vérifiée avec certains systèmes de chloration au sel destinés aux piscines résidentielles et commerciales.
Nos produits sont des cellules électrolytiques de remplacement développées de manière indépendante. Les références à des marques ou modèles tiers sont utilisées exclusivement afin d'identifier la compatibilité des produits. BlueWaterCell ne fabrique pas, ne répare pas, n'inspecte pas, ne diagnostique pas et ne garantit pas les chlorinateurs, unités de commande, alimentations électriques, capteurs, pompes, systèmes d'automatisation, installations hydrauliques ou tout autre équipement de fabricants tiers.
Responsabilité concernant la compatibilité
Il appartient au client de vérifier la compatibilité du produit avant de passer commande.
En finalisant son achat, le client confirme que la cellule électrolytique de remplacement sélectionnée est compatible avec son système de chloration. Une erreur de sélection ou un problème de compatibilité ne constitue pas un défaut du produit ni un motif de garantie.
En cas de doute, veuillez contacter notre assistance technique avant de commander. Nous serons heureux de vous aider à vérifier la compatibilité.
Installation professionnelle
Les produits doivent toujours être installés conformément aux recommandations du fabricant de l'équipement et aux normes techniques applicables.
Pour les installations commerciales ou plus complexes, l'installation doit être réalisée par un professionnel qualifié de la piscine ou par un technicien compétent.
BlueWaterCell ne saurait être tenu responsable des dommages ou dysfonctionnements résultant d'une installation incorrecte, d'un mauvais raccordement électrique, d'une inversion de polarité, de paramètres de fonctionnement inadaptés ou de modifications non autorisées.
Qualité de l'eau et conditions d'utilisation
Les performances et la durée de vie des cellules électrolytiques de remplacement dépendent d'une qualité d'eau appropriée et du respect des conditions normales d'utilisation.
BlueWaterCell décline toute responsabilité en cas de défaillance résultant notamment de :
- Un taux de salinité incorrect
- Un pH inadapté
- Un déséquilibre de la chimie de l'eau
- Des dépôts de calcaire ou d'entartrage
- Un entretien insuffisant ou inapproprié
- Des dommages causés par des produits chimiques
- Des méthodes de nettoyage inadaptées
- Des défauts électriques ou une alimentation instable
- Un système de chloration ou des composants défectueux
Garantie
Toutes les cellules électrolytiques de remplacement BlueWaterCell bénéficient d'une garantie de 24 mois ou d'un minimum de 5 000 heures de fonctionnement, selon la première échéance atteinte.
La garantie couvre les défauts de fabrication et les défauts de matériaux apparaissant dans des conditions normales d'utilisation.
La garantie ne couvre pas les défaillances résultant d'une installation incorrecte, d'un entretien insuffisant, d'une qualité d'eau inadaptée, de défauts électriques, de problèmes de compatibilité liés à une sélection incorrecte du produit, de modifications non autorisées ou d'une utilisation en dehors des spécifications prévues.
Les conditions complètes de garantie ainsi que la procédure de réclamation sont disponibles sur notre page Garantie et réclamations.
Retours et remboursements
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter avant tout envoi. Nous vous communiquerons les instructions de retour ainsi que l'adresse appropriée.
Les conditions détaillées relatives aux retours, au droit de rétractation et aux remboursements sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.
Prix et disponibilité
Nous nous réservons le droit de modifier les prix, les spécifications des produits, leur disponibilité ou de retirer un produit de la vente, sans préavis.
Limitation de responsabilité
Dans la limite autorisée par la législation applicable, BlueWaterCell ne pourra être tenu responsable :
- Des dommages indirects ou consécutifs
- Des pertes de bénéfices ou d'activité
- De l'immobilisation d'une piscine
- Des frais de main-d'œuvre ou d'intervention technique
- Des frais d'installation ou de démontage
- Des pertes d'eau ou de produits chimiques
- Des dommages causés aux systèmes de chloration ou à tout autre équipement tiers
- Des dommages résultant de produits ou services fournis par des tiers
En toute circonstance, la responsabilité maximale de BlueWaterCell est limitée au prix d'achat initial du produit concerné.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ou n'exclut les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu de la législation applicable dans leur pays de résidence.
Droit applicable
Les présentes Conditions générales d'utilisation sont régies par le droit irlandais, sans préjudice des dispositions impératives relatives à la protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence du client.
Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions générales d'utilisation, veuillez nous contacter :
E-mail : info@bluewatercell.eu
Service clientèle en Irlande : (+353) 87 434 3845
Centre logistique européen et assistance clientèle : (+420) 601 180 935