Zásady pro doručování
Zásady dopravy
Ve společnosti BlueWaterCell usilujeme o rychlé, bezpečné a spolehlivé doručení objednávek po celé Evropské unii.
Veškeré objednávky jsou odesílány z našeho Evropského logistického centra v Brně, Česká republika.
Způsoby dopravy
Objednávky jsou zasílány prostřednictvím spolehlivých přepravních služeb DPD. Dostupné způsoby doručení se zobrazují během objednávky a mohou se lišit podle cílové země.
- Doručení na soukromou nebo firemní adresu
- Vyzvednutí na výdejním místě nebo v boxu DPD (je-li dostupné)
Předpokládaná doba doručení
- Česká republika: 1–3 pracovní dny
- Slovensko: 1–3 pracovní dny
- Německo: 2–4 pracovní dny
- Rakousko: 2–4 pracovní dny
- Polsko: 2–4 pracovní dny
- Maďarsko: 2–5 pracovních dnů
- Ostatní země EU: Předpokládaná doba doručení je zobrazena během objednávky.
Uvedené dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na vytížení přepravce, státních svátcích, počasí nebo jiných nepředvídatelných okolnostech.
Náklady na dopravu
Náklady na dopravu jsou automaticky vypočítány a zobrazeny během objednávky podle cílové země a zvoleného způsobu doručení.
Doprava zdarma může být dostupná při dosažení minimální hodnoty objednávky uvedené během objednávky.
Zpracování objednávky
Většina objednávek je odeslána následující pracovní den po úspěšném potvrzení platby.
Objednávky vytvořené o víkendech nebo státních svátcích jsou zpracovány následující pracovní den.
Balení
Každá náhradní elektrolytická cela je pečlivě připravena pro bezpečnou přepravu.
- Uzavřena v ochranném plastovém sáčku
- Chráněna vzduchovou výplní
- Zabalena do odolné kartonové přepravní krabice
Tento způsob balení minimalizuje riziko poškození během přepravy.
Dostupnost skladem
Běžně udržujeme skladem více než 100 kusů každého aktuálně nabízeného modelu náhradní elektrolytické cely, což umožňuje rychlou expedici po celé Evropě.
Platba
Veškeré objednávky jsou bezpečně hrazeny online během objednávky platební kartou.
Faktura je automaticky zaslána e-mailem po odeslání objednávky.
Při doručení není vyžadována žádná další platba.
Sledování zásilky
Je-li tato služba dostupná, informace pro sledování zásilky jsou automaticky zaslány e-mailem po odeslání objednávky.
Problémy s doručením
Pokud je vaše objednávka zpožděna, dorazí poškozená nebo se během přepravy ztratí, kontaktujte nás na adrese info@bluewatercell.eu. Ve spolupráci s přepravcem uděláme vše pro co nejrychlejší vyřešení situace.
Odpovědnost zákazníka
Zákazník je odpovědný za uvedení úplných a správných doručovacích údajů při vytváření objednávky.
BlueWaterCell nenese odpovědnost za zpoždění nebo neúspěšné doručení způsobené nesprávnými či neúplnými doručovacími údaji poskytnutými zákazníkem.
Související informace
Praktické informace o dopravě, platbě a vrácení zboží naleznete na stránce Doprava a vrácení zboží.
Právní informace týkající se vrácení peněz, záruky a obecných podmínek naleznete na stránkách Zásady vrácení peněz, Záruka a reklamace a Obchodní podmínky.