Dopravné podmienky

Zásady dopravy

V spoločnosti BlueWaterCell sa snažíme zabezpečiť rýchle, bezpečné a spoľahlivé odoslanie a doručenie objednávok v rámci celej Európskej únie.

Všetky objednávky odosielame z nášho Európskeho logistického centra v Brne, Česká republika.

Spôsoby dopravy

Objednávky odosielame prostredníctvom spoľahlivých kuriérskych služieb DPD. Dostupné možnosti doručenia sa zobrazia počas objednávky a môžu sa líšiť podľa krajiny doručenia.

  • Doručenie na domácu alebo firemnú adresu
  • DPD odberné miesto alebo balíkomat (ak je dostupné)

Odhadované časy doručenia

  • Česká republika: 1–3 pracovné dni
  • Slovensko: 1–3 pracovné dni
  • Nemecko: 2–4 pracovné dni
  • Rakúsko: 2–4 pracovné dni
  • Poľsko: 2–4 pracovné dni
  • Maďarsko: 2–5 pracovných dní
  • Ostatné krajiny EÚ: Odhadovaný čas doručenia sa zobrazí počas objednávky.

Uvedené dodacie lehoty sú iba orientačné a môžu sa meniť v závislosti od vyťaženia kuriérskej služby, sviatkov, poveternostných podmienok alebo iných nepredvídaných okolností.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu sa automaticky vypočítajú a zobrazia počas objednávky podľa cieľovej krajiny a zvoleného spôsobu doručenia.

Bezplatná doprava môže byť dostupná pri prekročení minimálnej hodnoty objednávky uvedenej počas nákupu.

Spracovanie objednávok

Väčšina objednávok je odoslaná nasledujúci pracovný deň po úspešnom potvrdení platby.

Objednávky uskutočnené počas víkendov alebo sviatkov spracujeme nasledujúci pracovný deň.

Balenie

Každá náhradná elektrolytická cela je starostlivo pripravená na prepravu.

  • Zabalená v ochrannom plastovom vrecku
  • Chránená vzduchovým ochranným obalom
  • Balená v odolnej kartónovej prepravnej krabici

Takéto balenie minimalizuje riziko poškodenia počas prepravy.

Dostupnosť skladu

Štandardne udržiavame viac ako 100 kusov každého aktuálne ponúkaného modelu náhradnej elektrolytickej cely, čo umožňuje rýchle odoslanie v rámci Európy.

Platba

Všetky objednávky sú bezpečne uhradené online počas nákupu platobnou alebo kreditnou kartou.

Faktúra je automaticky odoslaná e-mailom po odoslaní objednávky.

Pri doručení nie je potrebná žiadna ďalšia platba.

Sledovanie zásielky

Ak je táto služba dostupná, informácie o sledovaní zásielky sú automaticky odoslané e-mailom po odoslaní objednávky.

Problémy s doručením

Ak je vaša objednávka oneskorená, príde poškodená alebo sa zdá byť stratená počas prepravy, kontaktujte nás na adrese info@bluewatercell.eu. Spolu s dopravcom sa pokúsime problém vyriešiť čo najrýchlejšie.

Zodpovednosť zákazníka

Zákazník je zodpovedný za poskytnutie úplných a správnych údajov pre doručenie pri vytváraní objednávky.

BlueWaterCell nenesie zodpovednosť za oneskorenia alebo neúspešné doručenia spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými údajmi uvedenými zákazníkom.

Súvisiace informácie

Praktické informácie o doprave, platbe a vrátení tovaru nájdete na stránke Doprava a vrátenie tovaru.

Právne informácie týkajúce sa refundácií, záručných reklamácií a všeobecných podmienok nájdete na stránkach Zásady vrátenia tovaru a refundácie, Záruka a reklamácie a Obchodné podmienky.