Szállítás és visszaküldés

Szállítás és visszaküldés

A BlueWaterCell célja, hogy a rendelési folyamat egyszerű, átlátható és megbízható legyen.

Minden rendelést az európai logisztikai központunkból, Brnóból, a Cseh Köztársaságból küldünk.

Minden jelenleg kínált cserecella-modellből több mint 100 darabot tartunk készleten, így a legtöbb rendelést a következő munkanapon fel tudjuk adni.

Kiszállítás

A rendeléseket általában a következő munkanapon adjuk fel a sikeres fizetési visszaigazolást követően.

Jelenleg Európa egész területére szállítunk a DPD szolgáltatásain keresztül.

• Kiszállítás lakcímre vagy üzleti címre
• DPD Pickup Point vagy csomagautomata (Parcel Locker) (ahol elérhető)

Az elérhető szállítási lehetőségek a célországtól és a helyi DPD szolgáltatásoktól függnek.

Becsült szállítási idők

• Cseh Köztársaság: 1–3 munkanap
• Szlovákia: 1–3 munkanap
• Németország: 2–4 munkanap
• Ausztria: 2–4 munkanap
• Lengyelország: 2–4 munkanap
• Magyarország: 2–5 munkanap
• Egyéb EU-országok: a becsült szállítási idő a pénztár oldalon jelenik meg

A szállítási idők tájékoztató jellegűek, és eltérhetnek a futárszolgálat terheltsége, ünnepnapok vagy egyéb előre nem látható körülmények miatt.

Csomagolás

Minden elektrolitikus cellát gondosan védünk a szállítás előtt.

• A cella védő műanyag tasakba van zárva
• Kiegészítő belső ütésvédelemmel van ellátva
• Erős kartondobozban kerül szállításra

Ez a csomagolás minimálisra csökkenti a szállítás közbeni sérülések kockázatát Európa teljes területén.

Kezelés

A beszerelés során lehetőség szerint kerülje a fém elektródalemezek érintését. A lemezek speciális felületi bevonattal készülnek, amely szükséges a megfelelő működéshez és a hosszú élettartamhoz.

Fizetés

Minden rendelés biztonságosan, online bankkártyás fizetéssel kerül kiegyenlítésre a rendelés során.

A számlát automatikusan e-mailben küldjük el a rendelés feladását követően.

A kézbesítéskor nincs további fizetési kötelezettség.

Visszaküldés

Ha terméket szeretne visszaküldeni vagy garanciális igényt szeretne benyújtani, kérjük, mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot a visszaküldés előtt.

Ügyfélszolgálatunk biztosítja a megfelelő visszaküldési útmutatót és az Ön esetéhez tartozó visszaküldési címet.

A gyors ügyintézés érdekében kérjük, mellékelje:

• Rendelési szám vagy vásárlási bizonylat
• Termékazonosítás
• A probléma rövid leírása
• Fényképek, amennyiben szükséges

A szállítási feltételekkel, garanciával, visszatérítéssel és jogi feltételekkel kapcsolatos részletes információkat a Szállítási szabályzat, Garancia és reklamáció, Visszatérítési szabályzat és Általános szerződési feltételek oldalakon találja.